Céges mobilcsomag váltás: mikor érdemes elkezdeni, ha még tart a hűségidő?
Sok vállalkozás csak akkor kezd új mobilajánlatot keresni, amikor a hűségidő már lejárt. Ez elsőre logikusnak tűnik, a gyakorlatban viszont könnyen kapkodáshoz vezethet. Több előfizetés, eltérő szerződéses dátumok, készülékrészletek és számhordozás esetén érdemes jóval korábban elkezdeni a felmérést. Az ajánlatkérés ugyanis nem jelent azonnali szolgáltatóváltást.
Hűségidő alatt is lehet új ajánlatot kérni
Az ajánlatok összehasonlítását nem szükséges a szerződés utolsó napjára hagyni. Már hónapokkal a lejárat előtt felmérhető, hogy a vállalkozás jelenlegi konstrukciója mennyire követi a valós használatot, és milyen más lehetőségek érhetők el. A döntést ezután a megfelelő időpontra lehet időzíteni.
Ez különösen akkor fontos, ha a cégnél nem egyszerre kötötték az előfizetéseket. Gyakori, hogy az évek során új munkatársak érkeztek, további SIM-eket rendeltek, egyes szerződéseket meghosszabbítottak, másokhoz pedig készüléket vásároltak. Ilyenkor könnyen előfordulhat, hogy öt-tíz vagy akár több különböző hűségidővel kell számolni.
Miért fontos a jelenlegi szerződés feltételeinek ellenőrzése?
Határozott idejű szerződés megszüntetése költséggel járhat. Ha a mobil-előfizetés mellé részletre vásárolt készülék is tartozik, a jelenlegi szolgáltató kérheti a fennmaradó részletek egyösszegű rendezését. Emiatt az első lépés nem az új szolgáltató kiválasztása, hanem a meglévő szerződések pontos feltérképezése.
Mikor érdemes elkezdeni?
Egy néhány SIM-es kisvállalkozásnál már 2–3 hónappal a hűségidő vége előtt érdemes áttekinteni a lehetőségeket. Több előfizetés, eltérő lejáratok vagy összetettebb mobil- és vezetékes szolgáltatási kör esetén ennél korábban is hasznos lehet az előkészítés. A cél nem az, hogy a cég idő előtt felmondja a szerződését, hanem hogy a megfelelő pillanatban már rendelkezésre álljon egy átgondolt alternatíva.
Mit kell felmérni a váltás előtt?
- az egyes telefonszámok szerződéses és hűségidejét;
- az esetleges készülékrészleteket;
- a jelenlegi havi számla szerkezetét;
- a mobiladat tényleges felhasználását;
- a belföldi és külföldi hívási szokásokat;
- a roamingigényt;
- a megtartandó telefonszámokat;
- a vállalkozás várható létszámváltozását;
- a vezetékes internet és egyéb szolgáltatások helyzetét.
A váltás nem feltétlenül szolgáltatóváltást jelent
Fontos különbség, hogy egy céges mobilcsomag felülvizsgálata nem feltétlenül jár szolgáltatóváltással. Előfordulhat, hogy a jelenlegi szolgáltatón belül érhető el megfelelőbb tarifa vagy más konstrukció. Máskor éppen egy új szolgáltató ajánlata illeszkedik jobban a megváltozott működéshez. A cél az összehasonlítható helyzet megteremtése.
A One jelenlegi kisvállalati mobilkínálatában több csomagszint érhető el eltérő adatkerettel, roaminggal és kiegészítőkkel. A mobil-előfizetés vezetékes internettel vagy más jogosult szolgáltatással együtt bizonyos feltételek mellett további üzleti kedvezményekhez is kapcsolódhat. Ezért önmagában a SIM havidíja nem mindig mutatja meg a teljes képet.
Mi történik, ha számhordozásra is szükség van?
A számhordozás célja, hogy a vállalkozás megtarthassa a már ismert telefonszámait szolgáltatóváltás esetén is. A részletes feltételeket a számhordozásról az NMHH tájékoztatója is tartalmazza. A folyamat előtt fontos az előfizetői adatok egyezőségének, a tartozásoknak, a szerződéses állapotnak és az esetleges készülékrészleteknek az ellenőrzése. Céges környezetben nemcsak a technikai határidőre, hanem az érintett munkatársak szervezett átállására is időt kell hagyni.
A jó időzítés üzleti kérdés
Egy szolgáltatóváltásnál nemcsak az számít, melyik csomag mennyibe kerül. Fontos, hogy az átállás ne zavarja az értékesítést, ügyfélszolgálatot vagy a napi működést. Érdemes előre kijelölni a felelőst, összegyűjteni a szükséges adatokat, és megbeszélni, mikor történhet a SIM-ek cseréje vagy az esetleges számhordozás.
Az előkészítés további előnye, hogy a vállalkozásnak van ideje a tényleges felhasználást is elemezni. Ha a jelenlegi számlán több olyan opció szerepel, amelyet már nem használnak, vagy éppen rendszeresen kiegészítő adatot kell vásárolni, ezek már az új ajánlat kialakításakor figyelembe vehetők.
Hűségidő alatt is érdemes elkezdeni a felmérést. Az ÜzletiMobil.hu segít áttekinteni a jelenlegi helyzetet és megtervezni, mikor lehet érdemes továbblépni – kérjen személyre szabott One üzleti ajánlatot.
