DIGITÁLIS MEGOLDÁSAINK
Nemzetközi opciók – külföldi hívások Magyarországról
Ha a cég rendszeresen telefonál külföldi partnernek, beszállítónak vagy ügyfélnek, a nemzetközi hívások kedvezőbb feltételekkel is intézhetők. Ez nem azonos a roaminggal – mindjárt tisztázzuk a különbséget.
Először a legfontosabb: nemzetközi hívás vagy roaming?
Ezt a kettőt nagyon gyakran keverik össze, pedig teljesen más helyzetre valók – és más a díjazásuk is.
Nemzetközi hívás
Ön Magyarországon van, és egy külföldi telefonszámot hív. Például a budapesti irodából felhívja a német beszállítót. Ilyenkor a nemzetközi hívásdíjak érvényesek – erről szól ez az oldal.
Roaming
Ön van külföldön, és onnan telefonál, netezik vagy SMS-ezik – akár haza, akár helyi számra. Ilyenkor a roamingdíjak érvényesek. Ez teljesen külön téma, és az EU-n belül más szabályok vonatkoznak rá.
A gyakorlati következmény: ha a cég sokat telefonál külföldre, de a munkatársak nem utaznak, akkor a nemzetközi hívásokat kell optimalizálni – a roamingcsomag ezen nem segít. És fordítva is igaz.
Kinek lehet hasznos?
- Külföldi beszállítókkal, gyártókkal rendszeresen egyeztető vállalkozásoknak
- Export- és importtevékenységet folytató cégeknek
- Nemzetközi ügyfélkörrel dolgozó szolgáltatóknak, tanácsadóknak
- Anyavállalattal vagy külföldi leányvállalattal napi kapcsolatban álló cégeknek
- Fuvarozóknak, akik külföldi diszpécserekkel vagy partnerekkel tartják a kapcsolatot
One Hang a hálón – előhívós kedvezményes hívás
A One külön VoIP-alapú szolgáltatást kínál a nemzetközi hívásokhoz. A lényege nagyon egyszerű:
- A hívás előtt az országkód elé beüt +0 vagy 000 előhívót, és így kedvezményesebb percdíjjal beszélhet.
- Nincs aktiválási díj és nincs havi díj – nem kell előre előfizetni rá.
- Nincs csúcsidő – a nap bármely szakában ugyanaz a díj érvényes.
Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatás kockázat nélkül kipróbálható: ha egy hónapban nem telefonálnak külföldre, nem is fizetnek érte semmit. Ha viszont sok a nemzetközi hívás, az előhívó használata már rövid távon is érezhető különbséget hozhat a havi számlában.
Díjzónák – nem minden ország ugyanannyi
A nemzetközi hívásdíjak országonként eltérnek, és a One zónákba sorolja őket. A kedvezményes „Hang a hálón” szolgáltatásnál négy zóna van:
- EU-zóna – az európai uniós tagállamok, valamint például Norvégia, Svájc és Törökország
- I. zóna – többek között az Amerikai Egyesült Államok, Kanada, Kína, Hongkong és Oroszország
- II. zóna – többek között Ausztrália, Izrael, Szerbia, Ukrajna, Montenegró, Koszovó, Andorra és San Marino
- III. zóna – többek között Japán, a Koreai Köztársaság, Mexikó, Albánia, Bosznia-Hercegovina, Észak-Macedónia, Moldova és Fehéroroszország
Érdemes tudni: a legtöbb vállalkozás ott lepődik meg, hogy az USA és Kína gyakran kedvezőbb zónában van, mint egyes szomszédos országok. Érdemes tehát nem a földrajzi távolság alapján becsülni, hanem konkrétan megnézni, hova telefonálnak a legtöbbet.
A zónabesorolás és a percdíjak változhatnak, ezért itt szándékosan nem listázunk konkrét összegeket. Az ajánlatkérésnél megnézzük, hogy az Ön célországai mely zónába esnek, és milyen díjak érvényesek rájuk.
Fő előnyök
- Kedvezőbb percdíjak a külföldre irányuló hívásokhoz
- Nincs aktiválási és havi díj a „Hang a hálón” szolgáltatásnál – csak a tényleges használatért fizet
- Nincs csúcsidő, a nap bármely szakában azonos feltételekkel telefonálhat
- Nem kell készüléket vagy számot cserélni – a megszokott céges telefonról működik
- Kiszámíthatóbb számla, ha a cég rendszeresen telefonál ugyanazokba az országokba
Hogyan kapcsolódhat a vállalkozás működéséhez?
A nemzetközi hívások nem önálló szolgáltatásként érdekesek, hanem a meglévő céges mobil-előfizetések részeként. Érdemes együtt átnézni a díjcsomagot és a tényleges hívásszokásokat: gyakran kiderül, hogy a cég havi számlájának egy meglepően nagy részét néhány visszatérő külföldi szám adja – erre pedig van jó megoldás.
Mit érdemes megnézni az egyeztetés előtt?
- Az utolsó 2–3 havi számlarészletezőt – ebből látszik, mely országokba mennek a hívások
- Kb. hány percet telefonálnak havonta külföldre
- Hogy a munkatársak utaznak-e is külföldre – ha igen, a roamingot is nézzük meg
- Hány előfizetést érint a kérdés
Gyakori kérdések
Nem. A nemzetközi hívás azt jelenti, hogy Ön Magyarországról hív külföldi számot. A roaming akkor érvényes, ha Ön tartózkodik külföldön és onnan telefonál. Két külön díjazás, két külön megoldás.
A „Hang a hálón” szolgáltatáshoz nincs aktiválási és nincs havi díj – az országkód elé beütött előhívóval vehető igénybe.
A hívott szám országkódja elé kell beütni a +0 vagy 000 előhívót. Ezt érdemes így elmenteni a telefonkönyvbe, hogy ne kelljen minden alkalommal rágondolni.
Nincs. A nap bármely szakában ugyanaz a díj érvényes.
Ez a szolgáltatás a hívásokra vonatkozik. A nemzetközi SMS díjazása külön tétel – ha ez is rendszeres, szóljon, és azt is átnézzük.
A zónabesorolás változhat, ezért érdemes az aktuális listát megnézni a One oldalán, vagy kérjen egyeztetést – konkrétan az Ön célországaira nézzük meg.
Kapcsolódó üzleti megoldások
- One Iroda – vezetékes szám és virtuális alközpont
- Roaming tájékoztató a one.hu oldalán – ha a munkatársak külföldre utaznak
- Felhőszolgáltatások – benne az Acounto digitális könyveléssel
- Összes digitális megoldás
Kérdezzen rá a nemzetközi opciókra
Mondja el, mely országokba telefonálnak a legtöbbet és nagyjából mennyit – megnézzük, melyik zónába esnek, és hogy érdemes-e változtatni a jelenlegi konstrukción. Az egyeztetés kötelezettségmentes.
A tájékoztatás nem teljes körű. A nemzetközi hívásdíjak, a zónabesorolás és a szolgáltatás részletes feltételei a One Magyarország hivatalos oldalán érhetők el.
